O prazo de entrega será contado a partir da data de aprovação do pagamento do pedido, respeitando o prazo de postagem que pode ocorrer em até 7 (sete) dias úteis após a confirmação do pagamento.
Todas as compras possuem código de rastreamento que será enviado por e-mail ao cliente e pode ser acompanhado desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência.
As entregas são feita pelos Correios ou outros métodos de envio estabelecido na hora da compra, porém, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.
ATENÇÃO: Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir o recebimento do produto sem problemas.
A loja não se responsabiliza por quaisquer problemas com a entrega, em razão do fornecimento errado do endereço pelo cliente.
Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após 12 horas de efetuado o pedido no site, pois dentro desse prazo já é feita a separação e embalagem do produto para o envio. O preenchimento do endereço de entrega deverá ser revisado pelo comprador antes da confirmação de compra, e havendo devolução do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes será de inteira responsabilidade do cliente;
Em caso de tentativa de entrega pelos Correios sem resultado, o produto fica na agência à disposição para ser retirada pelo cliente, se o mesmo não for buscar dentro do prazo estabelecido pelos Correios, o produto será devolvido para o remetente, ficando a loja isenta de qualquer responsabilidade.
Caso seja possível reenviar o produto para o cliente, o prazo de entrega passará a valer a partir da data desta confirmação que ficará registrada no cadastro do pedido, além disso, eventuais custos com o reenvio serão de responsabilidade do cliente; Em caso de reenvio, passará a valer novo prazo de entrega;
FRETE GRÁTIS:
Todos os pedidos de envio internacional terão FRETE GRÁTIS PARA TODO BRASIL por tempo indeterminado em carater promocional.
Nossos produtos são enviados de fornecedores na Europa, USA e China diretamente para o consumidor final, sob nossa curadoria e responsabilidade; Nossos clientes tem a disposição em nossas políticas que segue o código de defesa do consumidor Brasileiro.
O prazo de entrega estimado é de 2 a 8 semanas após a data de confirmação do pagamento.
Geralmente nossas encomendas estão sendo entregues no prazo de 28 dias.
O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
Após a compra confirmada o pedido será processado e isso leva de 2 a 10 dias a depender da demanda.
Fique tranquilo 98% das encomendas são postadas em até 3 dias úteis.
No envio internacional o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atualizado;
Caso seu pedido tenha 2 ou mais produtos os mesmos poderão ser enviados de fornecedores diferentes portanto em mais de um frete, fique tranquilo que todos os produtos que comprou chegará até você;
GARANTIMOS A ENTREGA DO SEU PEDIDO OU SEU DINHEIRO DE VOLTA + BONUS DE COMPENSAÇÃO.
Será encaminhado para seu e-mail o código de rastreamento para cada produto comprado, e você poderá acompanhar em todo trajeto.
Uma dúvida frequente: Serei cobrado por taxas alfandegárias? Não; você não será cobrado por taxas adicionais;
Esse é um diferencial de nossa loja pois trabalhamos com produtos abaixo do valor de $50 (cinquenta dolares) estipulado pelo governo Brasileiro para importação individual de produtos, e mesmo que ocorra essa taxação nossa loja arcará com esses custos, e para isto o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente e nos enviar o comprovante de taxação por e-mail: [email protected] ou pelo chat ou whatsapp da loja.
ATENÇÃO: Neste caso especifico é obrigatório o cliente entrar em contato conosco assim que receber o comunicado a respeito, no máximo 12 horas, assim poderemos orientar a forma correta de procedimento junto ao Correios.
Caso tenha alguma dúvida acesse nossa pagina de Perguntas Frequentes, ou entre em contato com nosso suporte pelo chat ou whatsApp da loja.
